Gorontalo – ligo.id – Untuk meningkatkan pelayanan kesehatan di rumah sakit, Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Otanaha Kota Gorontalo menyelenggarakan Workshop Service Excellence yang bertema “Tim Prima Untuk Organisasi Prima” pada hari Minggu (20/11/22), yang diselenggarakan selama 2 hari.
Dalam sambutannya Marten menyampaikan apresiasinya kepada Direktur Rumah Sakit dan Kadis Kesehatan yang telah menyelenggarakan workshop ini yang bertujuan untuk meningkatkan pelayanan rumah sakit.
“Agar petugas di rumah sakit mampu memberikan layanan yang lebih prima, layanan yang lebih, dan layanan yang dapat memuaskan masyarakat” ujar marten.
Selanjutnya ia menuturkan bahwa rumah sakit adalah unit kerja yang memiliki tugas pelayanan publik, oleh karena itu rumah sakit harus memperkerjakan SDM yang punya kepedulian tentang pelayanan publik.
“Dengan diadakan workshop ini diharapkan mampu meningkatkan kemampuan, pengetahuan, dan kepeduliaan dari pada para pegawai yang ada di RSUD Otanaha ini untuk memberikan layanan yang lebih bagus” tambahnya.
“Harapan saya dengan adanya Workshop Service Excellence ini akan dapat memberikan kepuasan kepada masyarakat bahwa benar-benar pelayanan publik yang ada di rumah sakit otanaha ini mampu memberikan sesuatu yang dapat memuaskan masyarakat” tandasnya. #
